Contatti
Chiedi informazioni sull’iscrizione, ricevi assistenza per un account oppure segnalaci un problema di privacy o sicurezza. Al momento il modo più semplice per contattare Amici di Penna è un messaggio privato su Instagram.
Per che cosa puoi contattarci
- Iscrizione alla comunità o uso di un account per genitori
- Profilo di un bambino, richiesta di contatto o collegamento già attivo
- Richiesta sulla privacy o dubbio sulle informazioni presenti nel sito
- Problema di sicurezza o comportamento nella comunità
- Caffè, biblioteca, ristorante o spazio della comunità interessato a ospitare in futuro un angolo delle lettere
Non inserire dati privati nel primo messaggio
Non includere nome completo, indirizzo postale, scuola, numero di telefono, password dell’account o altri dati privati non necessari del bambino. Inizia con una breve descrizione del problema. Se servono altre informazioni, ti chiederemo soltanto il minimo indispensabile e in un modo più sicuro.
Problemi di sicurezza urgenti
Amici di Penna non è un servizio di emergenza. Se un bambino o un’altra persona potrebbe essere in pericolo immediato, contatta prima i servizi di emergenza o la polizia locale. In Australia, i problemi di sicurezza online che riguardano i minori possono essere segnalati anche all’eSafety Commissioner.