Informativa sulla privacy – Amici di Penna

Amici di Penna è una comunità di amici di penna per bambini e famiglie, gestita dai genitori. Questa informativa spiega quali informazioni raccoglie il sito, perché sono necessarie e quali scelte hanno a disposizione genitori e tutori.

Ultimo aggiornamento: 28 luglio 2026

A chi si applica questa informativa

Questa informativa si applica al sito pubblico e all’area riservata di Amici di Penna. In questa pagina, “Amici di Penna”, “noi” e “ci” indicano la persona o l’organizzazione che gestisce la comunità.

Gli account per genitori e tutori sono riservati agli adulti di almeno 18 anni. I bambini non creano account e non gestiscono il proprio profilo.

Informazioni che raccogliamo

Quando un genitore o tutore si iscrive, raccogliamo nome, indirizzo email e password. È possibile scegliere anche una lingua preferita. Le password vengono conservate in forma protetta e Amici di Penna non può leggerle. Conserviamo inoltre lo stato dell’account, la verifica dell’indirizzo email, l’accettazione delle informative e i dati relativi al controllo dell’iscrizione.

Quando un genitore approvato invia un invito, usiamo l’indirizzo email del destinatario per consegnare quel solo messaggio. Non creiamo un account per la persona invitata e non conserviamo l’indirizzo nel database del sito. Manteniamo un registro a senso unico per un massimo di 30 giorni per evitare inviti ripetuti.

Un genitore può aggiungere un profilo con il nome del bambino, la fascia d’età, il Paese, le lingue, gli interessi e il gruppo di amici di penna scelto. Il nome resta visibile soltanto nell’account del genitore. Durante la ricerca, gli altri genitori approvati vedono solo fascia d’età, Paese, lingue, interessi e gruppo.

Conserviamo le richieste di contatto, i collegamenti tra famiglie e i messaggi scambiati sul sito, così i genitori possono seguire le proprie attività. Se qualcuno ci contatta per un account o per un problema di privacy o sicurezza, conserviamo le informazioni fornite per il tempo necessario a gestire la richiesta.

Il sito può ricevere anche le normali informazioni tecniche necessarie al funzionamento e alla protezione del servizio, come indirizzo IP, tipo di browser, orario di accesso ed eventi di sicurezza. I dettagli dell’hosting di produzione e dei log di sicurezza saranno documentati prima del lancio pubblico del sito.

Informazioni che non chiediamo nei profili

I profili non devono contenere data di nascita, fotografia, scuola, città, numero di telefono, indirizzo email o indirizzo postale del bambino. I genitori non devono inserire questi dati nel profilo o nei messaggi di assistenza.

Come raccogliamo le informazioni

La maggior parte delle informazioni viene fornita direttamente da un genitore quando si iscrive, aggiorna l’account, crea un profilo, invia una richiesta di contatto o ci scrive. Durante l’uso, il sito crea anche i dati essenziali relativi all’account e alla sicurezza.

Le aree accessibili dopo l’ingresso usano cookie essenziali per mantenere l’accesso e proteggere le azioni dell’account. Al momento Amici di Penna non usa cookie pubblicitari né pubblicità mirata. Se in futuro verranno introdotti strumenti di analisi o altri sistemi di tracciamento non essenziali, aggiorneremo prima questa informativa e le opzioni di consenso del sito.

Come usiamo le informazioni

Usiamo le informazioni personali per controllare le iscrizioni, fornire l’area riservata, mostrare profili con dati limitati ai genitori approvati, gestire le richieste di contatto, rispondere alle domande e intervenire in caso di problemi di sicurezza. I dati dell’account e le informazioni tecniche vengono usati anche per prevenire abusi e mantenere il sito.

Non vendiamo informazioni personali. Non usiamo le informazioni dei bambini per pubblicità mirata.

Informazioni sui bambini

Il genitore o tutore deve avere l’autorità per fornire informazioni sul bambino e resta responsabile del profilo. I genitori dovrebbero coinvolgere il bambino in modo adatto alla sua età quando decidono quali interessi o lingue condividere.

Amici di Penna raccoglie soltanto i dati necessari per aiutare i genitori a valutare un possibile abbinamento. L’approvazione di un profilo o il controllo di un account sono attività di moderazione. Non costituiscono una verifica dell’identità, un controllo dei precedenti o un’approvazione della famiglia.

I genitori approvati possono vedere il profilo limitato descritto sopra. Il nome del bambino e i recapiti del genitore non compaiono nei risultati di ricerca.

Quando due genitori accettano di entrare in contatto, ciascuno può vedere il nome dell’altro genitore e i messaggi scambiati sul sito. Il gruppo che gestisce la comunità può controllare questi messaggi quando è necessario per moderare il servizio o rispondere a un problema di sicurezza.

Le informazioni possono essere trattate anche dai fornitori che ospitano, mantengono o proteggono il sito oppure inviano le email di servizio. Questi fornitori possono usarle soltanto per prestare tali servizi. Possiamo comunicare informazioni quando lo richiede la legge australiana o quando è ragionevolmente necessario per affrontare un grave problema di sicurezza.

La comunità è internazionale, quindi un profilo con dati limitati può essere visto da genitori approvati in altri Paesi. L’hosting di produzione, i fornitori di posta elettronica, i luoghi in cui trattano i dati e le altre eventuali comunicazioni all’estero saranno indicati qui quando questi servizi saranno stati definiti.

Conservazione, sicurezza ed eliminazione

Usiamo controlli di accesso e altre misure ragionevoli, adatte alle informazioni conservate. Nessun sito o metodo di trasmissione è completamente sicuro. I genitori devono scegliere una password forte e unica e mantenerla privata.

Le informazioni dell’account vengono conservate finché l’account è attivo e per il tempo necessario a gestire la comunità, risolvere una segnalazione o rispettare un obbligo di legge. I genitori possono eliminare il proprio account dall’area riservata. In questo modo l’account e i profili dei bambini, le richieste, i collegamenti e le altre informazioni associate vengono rimossi dal sito attivo.

Alcune informazioni possono restare per un periodo limitato in backup protetti oppure quando la legge richiede di conservare un dato. I tempi di backup e conservazione della produzione saranno aggiunti a questa informativa prima del lancio pubblico.

Accesso, correzioni e reclami

I genitori possono aggiornare nome, indirizzo email, password e lingua preferita nell’area riservata. Possono anche chiederci quali informazioni personali conserviamo, richiedere una correzione o segnalare un problema di privacy tramite la pagina dei contatti.

Fornisci i dettagli necessari per capire la richiesta, ma non inviare l’indirizzo postale, la scuola o altre informazioni private non necessarie del bambino. Esamineremo la richiesta e risponderemo entro un periodo ragionevole. Prima di fornire informazioni sull’account, potremmo dover verificare l’identità dell’adulto che le richiede.

Se si applica l’Australian Privacy Act e un reclamo non viene risolto, la persona interessata potrebbe avere la possibilità di contattare l’Office of the Australian Information Commissioner.

Modifiche a questa informativa

Questa informativa cambierà man mano che il servizio e i suoi fornitori verranno definiti. La data in alto verrà aggiornata dopo ogni modifica rilevante. I genitori saranno informati delle modifiche che richiedono una nuova decisione o un nuovo consenso.

Contatti

Domande sulla privacy, richieste di accesso e reclami possono essere inviati tramite la pagina dei contatti.